1. Вступ
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, як Qenpivo — Контрольована сила (далі — «ми», «нас» або «Компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію. Ми поважаємо ваше право на приватність і прагнемо захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та загальноприйнятих міжнародних стандартів, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR).
2. Володілець персональних даних
Володільцем ваших персональних даних є Qenpivo — Контрольована сила. Ми визначаємо цілі та засоби обробки даних, які ви нам надаєте. Наші повні контактні дані наведено в кінці цього документа.
3. Які дані ми збираємо та з якою метою
Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:
- Інформація, яку ви надаєте безпосередньо: Це дані, які ви вводите при реєстрації, заповненні форм зворотного зв'язку або зверненні до служби підтримки. Наприклад: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону. Мета: створення та керування вашим обліковим записом, виконання договірних зобов'язань, надання відповідей на ваші запити.
- Технічні дані, що збираються автоматично: Коли ви відвідуєте наш сайт, ми можемо автоматично збирати інформацію, таку як ваша IP-адреса, тип браузера та операційної системи, сторінки, які ви переглядали, час та дата відвідування. Мета: аналіз роботи сайту, покращення користувацького досвіду, забезпечення безпеки нашої інфраструктури та діагностика технічних проблем.
- Дані про місцезнаходження: Ми можемо збирати неточні дані про ваше географічне положення (наприклад, на рівні країни чи міста) на основі вашої IP-адреси. Мета: надання локалізованого контенту та аналітика.
5. Правові підстави для обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
- Згода: Якщо ви надали нам чітку та добровільну згоду на обробку ваших даних для конкретної мети (наприклад, для отримання маркетингових розсилок).
- Виконання договору: Коли обробка необхідна для виконання умов договору, стороною якого ви є (наприклад, при наданні вам платних послуг).
- Законний інтерес: У випадках, коли обробка відповідає нашим законним інтересам (наприклад, для запобігання шахрайству, аналізу роботи сервісу), за умови, що ваші інтереси та фундаментальні права не переважають.
- Юридичне зобов'язання: Коли ми зобов'язані обробляти ваші дані для дотримання вимог законодавства.
6. Ваші права як суб'єкта даних
Ви маєте повний контроль над своїми персональними даними. Ваші права включають:
- Право на доступ: Ви можете запитати копію даних, які ми про вас зберігаємо.
- Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Право на видалення («право бути забутим»): Ви можете вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
- Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати тимчасово припинити обробку ваших даних.
- Право на переносимість даних: Ви можете отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі.
- Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних на підставі наших законних інтересів.
- Право відкликати згоду: Якщо обробка здійснюється на основі вашої згоди, ви можете відкликати її в будь-який час.
Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.
7. Безпека та зберігання даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування, контроль доступу та регулярні аудити безпеки.
Ми зберігаємо ваші дані лише доти, доки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Володілець даних: Qenpivo — Контрольована сила
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 98 604 02 01
- Адреса: Україна, Київ